Nous vous offrons la possibilité d’échanger gratuitement votre carte cadeau Athleticum contre une carte cadeau Decathlon. Les frais d’expédition éventuellement facturés lors de l’achat initial ne sont pas remboursables. Effectuer un remboursement au moyen d’une carte-cadeau. Laissez-vous guider par le coach vocal et mesurez votre activité. Veuillez noter que Décathlon ne rembourse pas les frais d’expédition. We offer free shipping on all online orders that customers pick up from our stores. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible La clientèle n'est pas autorisée à entrer … Ce que nous NE pouvons PAS faire : Effectuer un remboursement directement sur votre carte bancaire, sur votre carte de débit ou en argent liquide. Vous pouvez retourner vos achats en ligne gratuitement dans l’un de nos magasins Décathlon. Échanges et remboursements; Contactez-nous; Magasins. Carte Cadeau - Se défouler. Carte cadeau anniversaire, fête des pères ou carte cadeau noel, découvrez la carte cadeau decathlon et offrez du sport à vos proches. s de ne pas pouvoir répondre à vos besoins pour l'instant. Si vous souhaitez que Decathlon émette une étiquette d'expédition de retour, veuillez soumettre la demande en cliquant sur le bouton : demande de retour Une fois votre demande validée par notre service client, vous recevrez l'étiquette d'expédition et les instructions pour renvoyer les produits à Décathlon. Je reçois mon produit échangé ou mon remboursement. On découvre aujourd’hui la conversion de nos cartes cadeaux en cash. Remise de prix et trousse d’inscription : offrez une récompense sportive dans le cadre de la remise des prix de votre compétition ou un cadeau de bienvenue aux personnes qui ont participé à votre événement sportif. Une fois que nous recevons le colis, le montant du remboursement éligible sera crédité sur votre mode de paiement original après inspection de la qualité des produits. La durée de cette garantie est mentionnée sur la page produit des articles concernés, sur sa notice ou sur les caractéristiques du produit disponibles sur notre notre site internet. Une fois que les magasins rouvriront, vous pourrez nous retourner votre article supplémentaire. Cette mise en opposition se fait à partir du n° de la Carte en prenant contact avec le Centre de Relation Clients DECATHLON Carte Cadeau. Il arrive pourtant d’avoir reçu et de vouloir se faire rembourser une carte cadeau.Est-ce possible ? Le produit ne vous convient plus car votre niveau a évolué et vous avez besoin d'un équipement mieux adapté ou parce que vous êtes passé à une autre activité sportive. Retrouvez la liste de nos prestations et tarifs dans nos ateliers en magasin ou sur notre site internet : Assistance SAV . Free In-Store Pick-up. J'AI RECU UNE CARTE CADEAU. Optez pour la vente d’occasion du produit dont vous n'avez plus l'utilité. Un cadeau à offrir ? Comment demander une carte ou porte-clés Q8 smiles ? S’offrir une carte cadeau avec Miles & More. Simple, 100% sécurisé, garanti, paiement en 24h. Je dépose mon colis de moins de 30 kg : en bureau de poste ou dans un point relais. Décathlon effectue le remboursement des produits acceptés, déduction faite des frais de traitement de retour, au mode de paiement initial. L’article doit être retourné avec les étiquettes et le matériel d’emballage d’origine. Choisissez l’échange ou le remboursement, Vous avez 365 jourssans aucun justificatif d'achat. 1.COMMANDEZ. Consultez le solde E-CARTE CADEAU POUR UN CADEAU FUN ET RAPIDE.La carte cadeau par e-mail.Envoi immédiat et possibilité de l'imprimer. Filtrer 0. Comment échanger vos Smiles ? Echange ou remboursement valable pour tous les produits achetés en ligne (www.decathlon.re) et dans l'ensemble des magasins de la Réunion, uniquement en magasin. Remboursement de la carte cadeau, les … ... Cartes-cadeaux Cartes-cadeaux interentreprises À propos de Décathlon. En fonction de votre institution financière, le traitement du remboursement peut prendre jusqu’à 7 à 10 jours ouvrables. Cette fonctionnalité sera ajoutée à notre service bientôt. Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.fr Pour tout retour effectué du 20 janvier au 20 février 2021, les frais de retours sont offerts. Puis-je échanger des produits achetés en ligne? Vous avez reçu une carte cadeau ? Carte Cadeau Noël. J’ai acheté un produit Décathlon dans un pays autre que le Canada. Puis-je retourner la commande en utilisant une entreprise de messagerie de mon choix? Aucun échange n’est possible pour le moment. Non, vous ne pouvez que retourner les produits. Votre Carte Cadeau est valable dans l'ensemble des magasins Decathlon au Maroc.Toutes nos cartes cadeaux sont valables 2 ans et sur l’ensemble des produits et services de l’enseigne Décathlon Maroc et sont activées immédiatement. Les cartes cadeaux sont distribuées par la plupart des grandes enseignes commerciales et donnent le droit au bénéficiaire d’utiliser comme bon lui semble un montant convenu par avance en échange d’un bien ou d’un service. Vous pouvez échanger ces cartes physiquement dans l’un de leurs magasins ou en ligne via le site officiel de Décathlon. Je me connecte sur mon compte > Rubrique : « Mes achats » puis je clique sur « Retour ou Échange ». Carte cadeau La Carte Cadeau est un bon d'achat qui permet à son titulaire de régler ses achats, en une ou plusieurs fois, en complétant si nécessaire avec un autre moyen de paiement dans les magasins des du groupe DECATHLON MAROC Les Cartes Cadeaux sont vendues uniquement aux particuliers, pour un montant variableTTC. Voir détails ci-dessous. Les deux options sont utiles et fonctionnent de manière similaire. Veuillez contacter onlineservice@decathlon.ca avant de faire les retours et ils vous guideront dans le processus de retour. En cas de défaut de conformité ou de vice caché constaté sur le produit : une garantie légale de 2 ans s'applique. Le produit a été volontairement endommagé. ), Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements, chausson, Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements et chaussons, Réparation matériel de chasse sous-marine, Réparation trottinette et roller en magasin, Réparation tente (arceaux, jonc) en magasin, Entretien réparation Ski / Snowboard en magasin, Réparation matériel equitation en magasin, Réparation stand up paddle et kayak en magasin, Entretien affutage patins à glace en magasin, Réparation produits électronique en magasin. Combined Shape Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON.Le montant du remboursement sera converti en euros selon le cours en vigueur le jour du retour. Ces produits pourront être revendus par Decathlon Occasions ou donnés ou recyclés. Si vous souhaitez retourner le produit dans l’un de nos magasins Décathlon, vous pouvez simplement vous rendre au magasin et demander à l’équipe du service clientèle. OFFREZ DU SPORT ! E-Carte Cadeau valable 2 ans, à compter de son activation, dans les magasins de l'enseigne DECATHLON, en ligne sur www.decathlon.fr et sur skimium.com (pour l'utilisation en ligne indiquez le n° de l' E-Carte Cadeau et le code internet). Le retour de vos articles est promis «gratuit », alors si vous êtes consciencieux, que vous avez conservez votre ticket de caisseet que le produit est en… Vous avez changé d'avis ou le produit utilisé ne vous convient pas ? Dans le cas d’un défaut de fabrication, nous reprendrons le produit et aucune question ne sera posée. Si vous souhaitez renvoyer le produit par la poste (veuillez noter que seules les commandes livrées à domicile sont éligibles), veuillez contacter le service client à onlineservice@decathlon.ca et ils se feront un plaisir de vous guider tout au long du processus de retour. Filtre . L’expédition est gratuite pour toutes les commandes en ligne que vous ramassez en magasin. Dans la rubrique « Vos cartes cadeaux et e-chèques fidélité » de la page de paiement de decathlon.fr, sélectionnez dans le formulaire « carte cadeau Illicado » et saisissez simplement les 19 chiffres de votre carte cadeau Illicado ainsi que les 3 chiffres du cryptogramme correspondant. Fermer. Dans certaines provinces ou certains territoires, les commerçants peuvent facturer des frais pour : 1. remplacer une carte-cadeau perdue 2. personnaliser une carte-cadeau 3. activer une carte 4. garder une carte-cadeau d’un centre commercial active après une certaine période Arriver a la caisse je me rends compte que j ai perdu ma carte dans le magasin.j ai donc du repayer 20 € pour les chaussures dont j avait le ticket de la veille que j avais payer , lorsqu il vous font une carte cadeau ne devrait il pas mettre le nom du bénéficiaire sur la carte.bain non decathlon ne le fait pas . La plupart de nos produits sont dotés d’une politique de retour de 60 jours. Les cartes-cadeaux sont idéales pour les clubs sportifs, les associations et les écoles. Profitez de réductions supplémentaires dans 200 magasins. Décathlon émet-il une carte de crédit ou une carte-cadeau pour le retour d’achats en ligne? Vous avez un objectif ? Les cartes cadeaux sont distribuées par la plupart des grandes enseignes commerciales et donnent le droit au bénéficiaire d’utiliser comme bon lui semble un montant convenu par avance en échange d’un bien ou d’un service. Smile, vous retrouvez la réponse ici. Le produit a été utilisé dans une pratique inadaptée. Profitez localement d'une foule de cours et d'activités pour faire le plein d'énergie. PlaceDesCartes.fr Trier . E-Carte Cadeau valable 2 ans, à compter de son activation, dans les magasins de l'enseigne DECATHLON, en ligne sur www.decathlon.fr et sur skimium.com (pour l'utilisation en ligne indiquez le n° de l' E-Carte Cadeau et le code internet). Ils seront heureux de vous aider. Les produits retournés doivent être conformes à la politique de retour de Décathlon. Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.fr et dans l'ensemble de nos magasins français.Rendez-vous dans l’un de nos magasins de France métropolitaine. Votre demande ne peut être traitée qu'avec un formulaire dûment rempli. Echange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.ma et dans l'ensemble de nos magasins marocains Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON Vérifiez votre solde, l'historique de commande, et la date d'expiration de votre carte. Trier par . Votre Carte Cadeau est valable dans l'ensemble des magasins Decathlon au Maroc.Toutes nos cartes cadeaux sont valables 2 ans et sur l’ensemble des produits et services de l’enseigne Décathlon Maroc et sont activées immédiatement. Quand puis-je m’attendre à ce que le montant du remboursement soit crédité? Cependant, il peut vous être demandé de fournir des images montrant les dégâts. Pour les termes et conditions, visitez https://carte-cadeau.decathlon.fr/cgv/ En magasin: Présentez votre carte cadeau pour régler vos achats. Nous vous offrons la possibilité d’échanger gratuitement des cartes-cadeaux Athleticum contre une carte-cadeau Decathlon. Effacer tout 0. La carte cadeau Decathlon, est une carte en carton intégrée dans une pochette carte postale, à laquelle on attribue une valeur monétaire de 10€ à 500€. Sur internet: À l'étape ""Paiement"", renseignez les 16 chiffres inscrits sous le code-barres et les 4 chiffres du code internet. Si vous n’avez plus le temps de trouver un cadeau, pensez à la carte cadeau à imprimer. Puis-je le retourner ici? Veuillez contacter onlineservice@decathlon.ca avant de faire les retours et ils vous guideront dans le processus de retour. Remarque : Décathlon se réserve le droit de refuser la demande de retour si le produit ne respecte pas la politique de retour ou échoue le contrôle de qualité. LA CARTE CADEAU. Consultez le solde E-CARTE CADEAU POUR UN CADEAU FUN ET RAPIDE.La carte cadeau par e-mail.Envoi immédiat et possibilité de l'imprimer. En magasins ou sur internet, et selon la politique commerciale de Décathlon, le client dispose en effet d’unegarantie satisfait ou rembourser de 365 jours (soit 1 an) alors que rien n’oblige la marque à aller dans ce sens. Filtres. Oui, mais seulement si vous avez passé une commande sur decathlon.ca pour une collecte devant nos magasins. Si la taille que vous souhaitez est disponible en ligne, vous pouvez passer une commande séparée. Un cadeau à offrir ? Nous n’acceptons les retours que pour les articles achetés au Canada en utilisant www.decathlon.ca ou dans l’un de nos magasins physiques. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire à onlineservice@decathlon.ca et nous serons heureux de vous aider. Oui, l'équipe du service clientèle continue de traiter les retours et les articles couverts par la garantie achetés en ligne et livrés directement par la poste. Créez votre e carte en sélectionnant ou téléchargeant un visuel qui fait plaisir. Filtrer par. Offrez une bonne dose de sport avec la e carte cadeau Decathlon. Retour uniquement en magasin. Il arrive pourtant d’avoir reçu et de vouloir se faire rembourser une carte cadeau.Est-ce possible ? Easy returns. En savoir + Vous souhaitez lui laisser le choix ?Choisissez la carte cadeau disponible en magasin ou à envoyer par email. Les retours qui ne respectent pas notre politique peuvent être renvoyés à l’adresse de livraison d’origine à notre discrétion. Cette fonctionnalité sera ajoutée à notre service bientôt. La carte cadeau vous pouvez la trouver en magasin, à l’accueil, près des caisses ou bien sur le site internet Decathlon.fr. Foncez chez Decathlon avec votre bon-cadeau de 5 € ! Politique de retour pendant le confinement. Revendez vos cartes et chèques cadeaux au meilleur prix et récupérez facilement votre argent. Vous avez 30 jours sur présentation de votre ticket. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible dans une Box cadeau: Filtres . Aucun échange n’est possible pour le moment. Revendez vos cartes et chèques cadeaux au meilleur prix et récupérez facilement votre argent. Regardez toutes les vidéos. Vous avez reçu une carte cadeau ? Par ailleurs certains produits vendus sur notre site internet peuvent bénéficier d'une garantie commerciale supérieure à 2 ans. Comment échanger une carte cadeau Decathlon. Veuillez renseigner tous les champs, afin que nous puissions traiter votre demande d'échange. Ce que nous POUVONS faire : Échanger un produit si celui-ci est disponible en magasin. Oui. Application Decathlon Coach Vous avez un objectif ? Comment s'inscrire à Q8 smiles? Carte Cadeau - S'aérer. Simple, 100% sécurisé, garanti, paiement en 24h. Retour à la page liste Fermer. Carte Cadeau - World of sport. Soyez assuré que le remboursement commence dans un délai de 1 jour ouvrable après le traitement de la demande de retour chez Décathlon. Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.frPour tout retour effectué du 20 janvier au 20 février 2021 , les frais de retours sont offerts .Decathlon se réserve le droit de prolonger la durée de l'offre dans la limite de deux mois. Décathlon est au sommet de la relation client en ce qui concerne les délais de retour de leurs produits. Si vous souhaitez utiliser notre offre d’échange, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Simple et 100% sécurisé. Cela permet un traitement rapide des remboursements. Le Client s'engage à informer tout destinataire de produits DECATHLON Carte Cadeau de leur date limite de validité et de leurs conditions d'utilisation. J’ai acheté un produit en ligne en utilisant www.decathlon.ca et je souhaite le retourner dans l’un des magasins. J'échange mon articleou je me fais rembourser. Carte Cadeau - I love sport. ARTICLE 2 - OBLIGATIONS DU CLIENT. Les Cartes Cadeaux sont non remboursables et non échangeables, notamment en cas de perte / vol. Oui. Depuis 1976, chez Décathlon, nous croyons aux bienfaits du sport. Trouvez des cadeaux parfaits pour bouger et magasinez avec confiance grâce à nos prix abordables toute l'année. La réparation lorsque celle-ci est possible. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible Revendez vos cartes et chèques cadeaux au meilleur prix. 1 Choisir un visuel. Puis-je le faire? Nous n’acceptons pas les retours et les échanges en magasin pour le moment, mais nous prolongeons notre politique de retour et d'échange en fonction de la date de réouverture du magasin. Decathlon se réserve le droit de prolonger la durée de l'offre dans la limite de deux mois. Non. Sort . Most products come with a 60 day returns policy. Veuillez conserver votre article jusqu'à la réouverture des magasins. Suite à la mise en opposition, la Carte Cadeau sera remplacée par une e-carte cadeau d'… PlaceDesCartes.fr Prix. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails: Est-ce que je paie pour le retour des commandes en ligne? Comment transformer vos chèques ou cartes cadeaux en argent. Si le produit à retourner est un article surdimensionné (toute dimension supérieure à 100 cm ou un colis de plus de 30 kg), des frais de retour supplémentaires de 10 $ (plus taxes) seront déduits de montant du remboursement éligible avant de traiter le remboursement selon le mode de paiement initial. Décathlon Canada est fière de faire équipe avec L’Association canadienne des entraîneurs (ACE). Le service de collecte sans contact est maintenant offert par notre magasin. Veuillez consulter nos modalités de remboursement et nos conditions générales de vente . Décathlon n’accepte pas les retours de produits personnalisés pour le client dans nos magasins. Puis-je retourner la commande en utilisant une entreprise de messagerie de mon choix? Bouées d'observation, flottabilité snorkeling, Pêche de la carpe au coup, pêche en carpodrome, Maillots de bain, Serviettes, tongs, accessoires, Combinaisons, Chaussures, Casques et Gants, Mousquetons, Descendeurs, Huits, Bloqueurs, Housse de Transport et de Protection Vélo, Transport de matériel, sac et housse de crosse de hockey sur glace, Maintiens articulaires et musculaires de basket, Protections thermiques chasse sous-marine, Appareils et matériels Musculation, Cross Training, Tout l'équipement (Casques de roller, protections, etc.