更新月を確認するには、auお客様サポートにアクセスします。 auで携帯を解約する際の解約月や解約料金、解約手続き方法をまとめました。解約のベストなタイミングや解約金にいくらかかるのか、ネットや電話での解約の流れや必要な物をご紹介します。auスマホから格安SIMへ乗り換え(MNP)を検討している方も必見です。 auスマートパスプレミアム解約方法と確認の仕方！退会前の注意点やクーポンはどうなる？auスマートパスプレミアムの解約と確認する方法！退会後に残った割引券やデータは消えてしまうのか調査！ インターネット・電話をご利用の方へ向けたご契約内容の確認・変更手続きのご案内のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 auの解約に必要なもの. au IDにメールアドレスをご登録の方はこちらからau IDをご確認いただけます。 例）2011年1月23日に解約した場合 解約前au ID) 080XXXXXXXX 解約後au ID) 080XXXXXXXX_abcd1234. 「09012345678_20161227」が解約後のauIDとなります。パスワードは元々登録していたものです。 料金確認方法. So-net 光 (auひかり)をご利用中の方が、現在までのご利用期間や契約更新月を確認する方法をご案内しています。継続契約期間や更新月は、ソネット会員専用の「マイページ」にログインすることでご確認いただけます。手順に沿ってご確認ください。 auを解約する際の注意点を確認. auを解約したり、ドコモやソフトバンクまたは格安スマホ等に乗り換える時に気になるのは解約金すなわち違約金ですよね。嬉しいいことに2019年10月1日から解約金は1,000円以下に義務づけられています。これは既存のau契約者なら自動的に解約金が1,000円に引き下げられたという意味でしょうか？ https://bitwave.showcase-tv.com/when-is-cancellation-timing-for-au 「更新期間」を確認したい端末で本操作をするか、一度ログアウトしてから確認したい端末のau IDでログインし直してください 質問ID：a00000000059 2021年01月28日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。 auの解約時に必要な物は、「印鑑・本人確認書類（原本でコピーは不可）・au端末」の3つです。 事前に必要なものを用意することで、スムーズに手続きが進むのですが、印鑑と端末は手元になくても解約手続きは可能です。 auのいわゆる「2年縛り」の契約更新月（更新期間）は、2年契約というものの契約更新月になります。このタイミング以外で解約の手続きをすると違約金がかかってしまいます。なので、他キャリアへの乗り換えなどを検討する場合は、この更新月を確認する必要があります。 ドコモ・au・ソフトバンクユーザーがを解約する場合ベストなタイミングはいつなのか？会社ごとに更新月を図入りで解説しています。また解約手数料や自分の更新月のチェック方法も合わせて紹介！これで月末に手続きするべきか理由が分かります。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); ©Copyright2021 華麗なる機種変.All Rights Reserved. auひかりの解約方法と注意点をまとめました。auひかりの解約・連絡先、auひかりを解約するときにかかる違約金についても確認できます。自動更新プランの場合は違約金がかかるので注意。auひかりの解約方法は、プロバイダーにau one netを契約しているか否かで異なります。 auひかりの解約手続きは？違約金、流れなど事前に確認しておくことをご紹介します。インターネットサービス以外にひかり電話やテレビサービス、無線LANやでんき、セキュリティ対策に関して詳しく掲載しております。お悩みやご不明点は電話・WEBでもご相談くださいませ。 auの料金プランには、2年間の契約を前提に月々の基本使用料が安くなる「誰でも割（2年契約）」があります。スマホ購入時にほとんどの人が加入していますが、契約更新月以外に他社へ乗り換えたり回線自体を解約したい時に契約解除料（違約金）が発生します。 Hulu のウェブサイトから解約できます。 ※アプリからの解約はできません。また、無料期間での解約は即時解約となり、残りの無料期間も無効になります。 解約する方法は、以下をご確認ください。 アカウントページにアクセスをしてください。 急ぎです。 父が8月5日に亡くなり 携帯を11日に解約しました。 その時に 2年ごとの契約になり今は1年なので本来なら違約金が発生しますが 死亡の時は かかり … auを解約する際、更新期間と一緒に分割購入の残金も確認しましょう。 分割購入の途中で解約すると解約後も毎月端末代の請求が続きます。 解約時に一括で残金を支払いたい場合は電話または店頭で手続きを行ってください。 2.1 auカスタマーサービスに電話する auのWiMAXを使って2年経過すると契約更新時期となりますが、契約更新をするよりも解約を選択したほうが良いでしょう。WiMAXが不要となった場合はもちろん解約をおすすめしますが、WiMAXを継続して使いたいという場合もauで契約更新するよ 2019年12月17日までにauスマートパス会員向けの修理代金サポートの資格を受けたものはどこで確認できますか。 こちら からご確認いただけます。 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜きです。 解約のお手続きの流れ auひかりコースをご利用のお客様 『ご解約手続きにともなう注意事項』をご確認のうえ、以下の手順でお手続きをお願いいたします。 1.「インターネットのみをご契約」、または「インターネットとauひかり電話をご契約（auひかり電話番号を廃止）」の場合 auから他社にMNP（乗り換え）するとき、携帯の解約でどのタイミングで転出するか悩みますよね。auから月初めに転出するのと、月末に転出するのではどっちがお得なのか？その答えを先にいっておくと、auのMNP転出は月末がおすすめです。｜モバシティ auで3年ほど店舗スタッフを経験。 【2021年1月4日更新】auひかりの解約金は他の光回線と比較してもかなり高く、解約金以外にも撤去工事費の支払いが発生します。この記事では、auひかりの解約方法や解約問い合わせの際の電話番号、解約月の月額料金は日割りになるかどうかなど、気になる情報をまとめました。 注）ロードサービスが付帯されている商品に ... 契約内容を確認したい ・契約内容の確認 ・契約確認書の印刷 など; 住所や電話番号を変更したい. 契約確認書類の提出が必要な方. ID」に移行することができるため、このIDを使って過去の料金を確認することが可能です。, 役割としては「au ID」と似たようなものなんですが、少し特殊な状況でしか必要にならないIDなので、持っている人自体が少ないと思われます。, ですが一応、この「サポートID」であればauの解約後でもそのまま使用することができるため、もし持っているのであれば、「My au」のページからログインするだけで料金の確認が可能です。, au電話以外からなら「0077-7-111」に掛けてその他のお問い合わせを選択することで、直接オペレーターと話すことができますので、本人確認さえできれば料金を確認することができます。, 時間帯によってはかなり待たされることもよくありますので、その点には注意してください。. また、「誰でも割」の契約は24ヶ月ごとに自動更新されるため、契約解除料を支払わずに解約できるのは25ヶ月目のみです。この25ヶ月目が「更新月」と呼ばれています。 auの更新月を確認する方法. ケータイ会社も最近は環境の変化が速く、契約先の乗り換えなども活発に行われていますよね。, 一旦解約してしまうともちろんサービスを受けることもできなくなってしまいますが、場合によっては過去の料金や支払い状況などを確認したくなることもあるかと思います。, auを解約した後でも、違約金や端末代金などの支払いが残っていたり、毎月いくらぐらい支払っていたのか気になったりすることもあるかと思います。, そういった場合に、auを解約した後も料金を確認することが可能かどうか気になるところですよね。, これに関しては、auでは解約後も問題なく過去6か月間の料金を確認することができます。, ただし、解約した時期や覚えているIDの種類などによって方法がいくつかありますので、それぞれ確認しておきましょう。, 料金を確認するためには対象の電話回線を特定するためのIDが必要になるんですが、以下の3種類のうちどれかがあれば大丈夫なのでそれぞれ順番に確認していきましょう。, auで契約中に各種契約内容の確認や公式アプリへのログインなど、あらゆることに対して必要となるのがこの「au ID」です。, このIDがあれば、auの公式サポートページにログインすることで解約後でも簡単に過去の料金を確認することができます。, 「au ID」は初期状態では自分の電話番号がそのままIDとして登録されているんですが、解約後も末尾に解約年月日を付与することで継続して使用することができます。, ただし、解約前に「au ID」を任意のものに変更していた場合は、変更したIDがそのまま使用できる状態になっているので、忘れずに覚えておきましょう。, ちなみにこの方法でログインできるのは、auの解約日が2018年1月15日以前のユーザーに限られます。, それ以降に解約した方は、以下の「Wow! auで2年間契約していた、iPad miniが12月で契約終了となりました。契約終了直後の1月2日に解約したのに、1月分7000円の請求が来てびっくり。なぜこんなことになったのか、詳しくお話します。 2年縛りが終了した翌月に解約しないと、解約手数料が必要なことは知っていました。 また、「誰でも割」の契約は24ヶ月ごとに自動更新されるため、契約解除料を支払わずに解約できるのは25ヶ月目のみです。この25ヶ月目が「更新月」と呼ばれています。 auの更新月を確認する方法. au解約後、au料金の支払い／請求金額の確認方法を知りたい ... （例）2019年1月23日に解約した場合 解約前au ID： 080XXXXXXXX 解約後au ID： 080XXXXXXXX_20190123. たとえば2020年6月4日にauを解約した場合、電話番号のあとに半角アンダーバーと解約した日付を入力するようになります。 解約日を忘れちゃった場合はKDDIお客様センターに電話しよう！ au WALLETクレジットカードを解約する方法について. auスマートパスプレミアム解約方法と確認の仕方！退会前の注意点やクーポンはどうなる？auスマートパスプレミアムの解約と確認する方法！退会後に残った割引券やデータは消えてしまうのか調査！ 1.1.1 毎月割適用外になった; 1.1.2 auスマートバリューの割引が減った; 1.1.3 チリも積もれば・・・ 2 auを解約後の最終月の支払い料金、確認方法. 継続手続きをしたい. So-netのサービス利用をすべてやめる「退会」手続きをおこなった後の、お手続き状況の確認についてご案内しています。退会完了次第、お客さまのソネットメールアドレス宛に通知メールをお送りしています。手続きの状況はお客さま専用の「マイページ」でも確認できます。 1 au利用、最終月の請求金額は？ 1.1 最終月の請求金額が高いと感じる原因. 24時間365日受付中 . 2年契約は2019年12月25日をもって新規受付を終了しましたが、auユーザーの半数以上がこの2年契約に加入しています。 そのため今でも多くの人が解約時に約10,000円の契約解除料がかかると考えてよいでしょう。 解約(転出)は、更新月がベストです。 ID」です。, またauの解約後でも、使用していた「au ID」を「Wow! 1: オカルト名無し 2020/12/12(土) 23:24:20.78 (略)違約金を安くできる！auやソフトバンクの場合は、前月までにプラン確認をauやソフトバンクでは、従来プランの人でも違約金が1000円の新プランに変更す … auを解約したり、ドコモやソフトバンクまたは格安スマホ等に乗り換える時に気になるのは解約金すなわち違約金ですよね。嬉しいいことに2019年10月1日から解約金は1,000円以下に義務づけられています。これは既存のau契約者なら自動的に解約金が1,000円に引き下げられたという意味でしょうか？ Q au 解約後の請求書明細おしえてもらえない. 更新月は、My au TOPページより確認ができます。 メールアドレス・ログインパスワードを変更したい. IDがau携帯電話番号のau IDをご利用の方で、電話番号を変更された場合. ID」への移行手続きが必要になりますので注意してください。, auが展開しているオンラインショップのサービスとして「Wowma!」と言うものがあります。, 基本的に「Wowma!」も「au ID」で利用可能なんですが、auと契約の無い方でも利用できるようにと用意されているのが「Wow! ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば事務手数料が不要で通常のショップよりお得に購入できます。, スマホと一言でいってもドコモ、au、ソフトバンクのみならず、今や格安スマホも加わってユーザーは、より自分のニーズに合った会社を選ぶことができます。, 乗り換えも以前と比較して手軽に出来るようになりましたが、2年縛りが多い中で解約のタイミングが気になるところです。, 現在スマホの会社といえばドコモ、au、ソフトバンクの大手3社がメインですが、多くのユーザーはガラケー時代から利用している会社をスマホになってもそのまま利用しています。, そんな中、近年では乗り換えによる優遇があったり、格安スマホの台頭などによる自由化が激しくなってきている傾向にあります。, ユーザーにとってスマホ会社は機種のラインナップや通信の入りやすさなど様々な条件がありますが、やはり重要なのは月々に掛かる料金です。, もちろん、そのまま更新をして利用したり、機種変更をしたりとユーザー毎に対応は異なります。, ただ、基本的に更新月以外では解約や乗り換えという選択は浮かび辛いのが現状といえます。, これは更新期間内で解約をしてしまった時の契約解除料というものを回避するためで、可能な限り余計な出費をしたくない、というユーザー心理の表れでもあります。, 契約解除料は既定の契約期間内で契約を解除した場合に発生する料金で、auでは自動更新の有る無しを問わず2年縛り契約に適用されます。, これはいかなる理由があっても契約期間内に契約を解除すると発生する料金なので、回避するためには契約を満了して次の契約に移るまでの更新期間中に解約する必要があります。, 条件的に容易なものではありませんが、家族全員が長期に渡ってauを利用している場合は覚えておいて損はない、お得な情報といえます。, また、auは通常であれば解約をする場合、最寄りのauショップで手続きをする事になりますが、乗り換えの場合においてのみ電話での手続きも可能となっています。, auショップでの手続きと違いわざわざ足を運ぶ必要が無いため時間や手間の節約にもなりますので、乗り換えの場合は積極的に電話での手続きを利用するのがおすすめです。, ただし、10月1日より『改正電気通信事業法』が施行され、違約金が1,000までという新しいルールが開始される予定です。, ただし、10月1日に新しい料金プランが発表されたとしても、現時点で契約しているユーザーに対しても上限1,000円が適用されるか、今のところわかりません。, 契約期間内で解約すると高額な契約解除料が掛かってしまいますが、契約を満了してから次の更新手続きをする更新期間であれば契約解除料も掛からず無料で解約をする事が出来ます。, auではこれまで更新期間が2ヶ月でしたが、2019年3月より更新期間が拡大されて3ヶ月間となりました。, auは契約した月の翌月から数えた24ヶ月間を契約期間としていますので、仮に2019年8月に契約した場合、更新月は2021年の9月になります。, この場合、更新期間は更新月である2021年9月から数えて3ヶ月間にあたりますので、手続きのできる更新期間は2021年9月～11月となります。, 更新期間内であればどのタイミングでも契約解除料が掛からないのですが、2年縛りの契約の場合には料金プランの面で24ヶ月が割引対象のため、25ヶ月目以降は割引が切れてしまいます。, 前述にあるように最もお得な解約月が24ヶ月目の月末である以上、正確な日数を知っておくとより確実です。, 更新月は自身の契約確認ページで確認することができ、具体的な方法としては下記の手順となります。, 上記の方法で確認できる次回更新年月は更新期間の表記となっていて、仮に更新月が2021年9月の場合は「2021年9月1日～2021年11月30日」という表記がされています。, しかし、実際の更新月に入った時、表記は次回の更新月に自動的に切り替わりますが、これは更新されたわけではありませんので、慌ててすぐに解約してしまわないように注意が必要です。, 解約をするにあたって最大のネックとなるのは、契約期間内での解約による高額の契約解除料ですが、解約するにあたってはそれ以外でも金銭的懸念がいくつか発生します。, その中でも代表的なのが端末残債の支払いで、解約時に端末料金の残債がある場合は解約しても継続して支払い請求が発生します。, 通常であれば割引によって月々の支払額を抑えることができるのですが、この場合は割引が一切行われず、解約タイミングによっては高額の支払いになってしまうため注意が必要です。, また、これまでの機種変更のタイミングによっては契約期間と機種代金の支払い終了タイミングにずれが生じる場合があります。, これは2年間の契約内で毎回しっかりと機種変更をしている人にはあまり発生しないことですが、更新時に気に入った機種がなかったなどの理由でずれてしまったユーザーに起こりえることです。, auから他社へ乗り換えを検討している場合は、MNP転出手数料が3,000円発生します。, 通常解約をするだけなら更新期間内で、なおかつ端末の残債がない状態であれば追加で料金が掛かることはありませんが、乗り換えをする場合は合計で7,000円近い支払いが発生してしまうので注意が必要です。, 解約や乗り換えをする場合の理由として多く挙げられるのは料金的な面ですが、乗り換えの場合は例え契約期間内での早期解約でもお得なになることがあります。, 乗り換えの中でも格安スマホへの乗り換えは非常に顕著で、これは格安スマホの最大の魅力である月額料金の安さがポイントとなっています。, 一般的に、ドコモ、au、ソフトバンクの3社の月額料金と格安スマホ会社の月額料金の差額は平均して2,000～3,000円程度となります。, そのため格安スマホのランニングコストを考えた場合、auでの月額料金と格安スマホの月額料金での差額分が、そのまま早期解約による契約解除料を上回るためお得となります。, 多くのユーザーは更新月と同時に機種変更を行うため、該当するユーザー数は少ないかもしれませんが、該当する場合は契約解除料を支払ってでもすぐさま乗り換えをすることをおすすめします。, 乗り換えをすることによって契約解除料を支払っても、なおお得になるケースは格安スマホだけではありません。, ドコモやソフトバンクといった大手会社であってもキャンペーンでお得になる場合があります。, 代表的なものが契約解除料を乗り換え先の会社が肩代わりしてくれるというもので、格安スマホ会社も多数参入して各社がしのぎを削る今だからこそ発生しているケースといえます。, この場合、早期解約のタイミングで一時的に契約解除料を負担してしまいますが、乗り換え先の会社によるキャッシュバックで相殺され、自己負担は実質0円の可能性はあります。, もちろんキャンペーンの適用にはそれぞれの会社の条件がありますが、こちらも条件が合うようなら積極的に利用することによってより多くの選択肢を手に入れることができます。, auの解約タイミングについて料金面をメインに紹介してきましたが、如何でしたでしょうか。, 実際にはスマホを解約して他は契約しないという場合は殆どなく、解約理由の多くは乗り換えによる月額支払いの節約であると考えられます。, 現在のスマホ業界は未だにドコモ、au、ソフトバンクの3社が強いですが、格安スマホ会社が増えたことによってユーザーはこれまで以上にお得で広い選択肢を手に入れました。, しかし、いくら格安スマホや他社の料金プランによって月々の料金を抑えようとしても、解約時に余計な出費をしていては元も子もありません。, そのため、同じ解約をするにしても今回紹介したような損をしない解約タイミングを知る事によって、よりお得なスマホ生活を送りたいものです。, ご登録いただいたメールアドレスは 【週刊bitWave】の更新情報の配信にのみ使用します。, 個人情報の取扱いに関しては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。解除はいつでもこちらから行うことが可能です。, © Copyright 2021 bitWave｜スマホ(iPhone/Android)から携帯キャリア情報のことなら, 東京都市部出身。本業の傍らライター業を営んでいたが、徐々にライター業の比率を増やして現在に至る。ネット回線とスマホが無いと生きていくのが困難な人。iPhoneアンチというわけではないが、スマホは専らAndroid派。愛用しているのはAQUOSシリーズ。, auでiPhone 12/12 Proを最速予約する方法｜オンラインショップで受け取る流れ, iPhone12(mini)/12 Pro(Max)の在庫・入荷・予約状況【ドコモ・au・ソフトバンク】, bitWave｜スマホ(iPhone/Android)から携帯キャリア情報のことなら. 少しでもあなたのお役にたてられれば幸いです。, 【Windows10】「IMEパッド」の出し方／使い方―消えてしまった時の解決法も, 【iOS 13】「iPhoneを探す」はどこへ…？新しくなった「探す」アプリを紹介, 「Malicious Software Removal Tool」が重い…終了しても大丈夫？, 『このデバイス上に新しい画像とビデオが見つかりませんでした。』が表示された時の対処法. 解約は auショップでのみ 行うことが出来ます。 利用中のスマホ・ガラケー本体（なくてもOK） 本人確認書類; 印鑑（サイン可） 本人確認書類とは？ 運転免許証; 運転経歴証明書（顔写真付き） パスポート auひかりの解約方法と注意点をまとめました。auひかりの解約・連絡先、auひかりを解約するときにかかる違約金についても確認できます。自動更新プランの場合は違約金がかかるので注意。auひかりの解約方法は、プロバイダーにau one netを契約しているか否かで異なります。 「店員から見ても公式サイトわかりにくい！」という憤りからユーザーが理解した上で利用できるサービスやガジェット情報の発信サイト「華麗なる機種変」の作成をする。 解約手続きをしたい au ID 更新月を確認するには、auお客様サポートにアクセスします。 しかし、長年auを契約している方は、「年契約」から「2年契約」へ移行したり料金プランの変更の関係で更新月の変更があったりするので、My auからしっかり確認した方が良いです。 更新月の確認方法. auで2年間契約していた、iPad miniが12月で契約終了となりました。契約終了直後の1月2日に解約したのに、1月分7000円の請求が来てびっくり。なぜこんなことになったのか、詳しくお話します。 2年縛りが終了した翌月に解約しないと、解約手数料が必要なことは知っていました。 楽天モバイルの奇策「1gbまで0円」、“解約ラッシュ”つなぎとめられるか 2021/01/29 22:04 2021/01/31 11:36 著者：石井徹. auのいわゆる「2年縛り」の契約更新月（更新期間）は、2年契約というものの契約更新月になります。このタイミング以外で解約の手続きをすると違約金がかかってしまいます。なので、他キャリアへの乗り換えなどを検討する場合は、この更新月を確認する必要があります。 auひかりの解約手続きは？違約金、流れなど事前に確認しておくことをご紹介します。インターネットサービス以外にひかり電話やテレビサービス、無線LANやでんき、セキュリティ対策に関して詳しく掲載しております。お悩みやご不明点は電話・WEBでもご相談くださいませ。 2.1 1．契約内容の確認; 2.2 2．レンタルモデムの返却について; 2.3 3．サービス終了日までに解約しないとどうなる？ 3 adslを解約する時の解約金は？ 4 adslから光回線への乗り換えがおすすめ！ auの解約時に必要な物は、「印鑑・本人確認書類（原本でコピーは不可）・au端末」の3つです。 事前に必要なものを用意することで、スムーズに手続きが進むのですが、印鑑と端末は手元になくても解約手続きは可能です。 auから他社にMNP（乗り換え）するとき、携帯の解約でどのタイミングで転出するか悩みますよね。auから月初めに転出するのと、月末に転出するのではどっちがお得なのか？その答えを先にいっておくと、auのMNP転出は月末がおすすめです。｜モバシティ mnpを検討中の皆さん。実は、解約日と契約開始日によって余計な費用が発生する可能性があります。 解約日と契約開始日によっては10,000円以上の出費になるかもしれません。 そこで、今回はmnpの解約日と契約開始日を選ぶポイントについてご紹介します。 【2021年1月4日更新】auひかりの解約金は他の光回線と比較してもかなり高く、解約金以外にも撤去工事費の支払いが発生します。この記事では、auひかりの解約方法や解約問い合わせの際の電話番号、解約月の月額料金は日割りになるかどうかなど、気になる情報をまとめました。 ドコモの解約金を1,000円にするための条件や注意点をまとめてご紹介していきます。ドコモで解約する際に高額の解約料を取られる可能性があります。そうならないためにも自信の解約タイミングや解約料金の確認をしておきましょう。 ものの、わかりやすい情報って作成が難しいことを痛感し、日々悪戦苦闘中… My au TOPから、ご請求金額下の請求確認を押します。 au電話契約時に記入した暗証番号（数字4桁）を入力し、「次へ」を押す。これで確認ができます♩ 2年契約は2019年12月25日をもって新規受付を終了しましたが、auユーザーの半数以上がこの2年契約に加入しています。 そのため今でも多くの人が解約時に約10,000円の契約解除料がかかると考えてよいでしょう。 解約(転出)は、更新月がベストです。 urlをコピー. 当社ではペーパーレス推進のため、保険証券の発行を省略しています。 契約内容は「お客さま専用ページ」にて、いつでもご確認いただくことができ、「契約確認書」の印刷 … しかし、長年auを契約している方は、「年契約」から「2年契約」へ移行したり料金プランの変更の関係で更新月の変更があったりするので、My auからしっかり確認した方が良いです。 更新月の確認方法. 2016年5月17日より、mnp転出手数料は3,000円（税抜）となりました。 詳しくはこちら 2年契約の更新期間を確認する. このIDがあれば、 auの公式サポートページ にログインすることで 解約後でも簡単に過去の料金を確認 することができます。 1.2 adsl接続のサービス終了日; 2 adslを解約する手順を解説. 更新月は、My au TOPページより確認ができます。 auひかりは2年契約か3年契約かで更新月が異なり、更新月がいつなのかは 請求書 もしくは My au で確認できます。 解約のお手続きの流れ auひかりコースをご利用のお客様 『ご解約手続きにともなう注意事項』をご確認のうえ、以下の手順でお手続きをお願いいたします。 1.「インターネットのみをご契約」、または「インターネットとauひかり電話をご契約（auひかり電話番号を廃止）」の場合 また、auを解約した方でも旧電話番号と解約日を使ってログインして残高を確認することができます。これは知らない方も多いかもしれませんね。 ちなみにポイントの有効期限は4年間です。長い期間が設定されているぶん、期間を延長する方法はありません。